AGF Consultant cité dans un article de l’Atelier.fr

Dernièrement, nous avons été interrogé par l’Atelier.fr sur la mise en place d’un nouveau service par DialogCentral. Cette société se propose de permettre à des clients de donner leur avis en temps réel via leur smartphone sur une société, un service, un produit qu’ils utilisent. Notre réponse était que ce service est intéressant. Pourtant, nous y voyons trois éléments qui en limitent la portée. étant donné que le commentaire du client n’est pas publié sur une plateforme communautaire, ce service reste très traditionnel dans la relation client. Il offre juste un...