En octobre dernier, nous avions déjà souligné l’importance du e-marketing et du personal branding pour les avocats indépendants ou en cabinets.

Un de nos clients, Serge Pisapia, président de l’IMAQ, a porté à notre connaissance un document sur ce thème très intéressant réalisé par l’Association du barreau canadien. Il est intitulé Votre présence dans le monde virtuel,  Lignes directrices d’éthique dans les pratiques de marketing recourant aux nouvelles technologies de l’information.

Ce document de 12 pages est très complet et passe en revue tous les aspects de la promotion en ligne : publicité, identité numérique, présence sur les médias sociaux, conseils juridiques en ligne, stratégies de marketing et de communication.

Mais surtout, il encourage les avocats à utiliser les nouvelles technologies de l’information pour promouvoir leurs services et leurs compétences mais en appliquant des règles de base de probité et d’éthique.

Voici quelques extraits de ce code d’éthiques des avocats du Web 2.0 :

La publicité acceptable évite :

• d’induire en erreur;
• de faire naître des espoirs mal fondés et des attentes irréalistes;
• de nuire à la qualité des services juridiques;
• d’être si inconvenante ou offensante qu’elle porterait préjudice à l’intérêt public ou à la profession juridique.

(…)

L’adresse du site Web d’un cabinet d’avocats est habituellement le nom du cabinet ou une abréviation, par exemple ne retenant que le nom d’un avocat au lieu de plusieurs. À l’autre extrémité de la gamme des possibilités se trouvent des adresses qui contiennent un message publicitaire. Par exemple :

www.droitimmobilier.com (acceptable) ou www.meilleuravocataucanada.ca (non acceptable)

Nous saluons la qualité de ce document, sa clarté et les valeurs de probité qu’il porte. Ces dernières ne devraient pas s’appliquer à la seule profession des avocats mais bien à l’ensemble des pratiques du Web 2.0.

1 – Référencement 2010 : mêmes recherches, nouvelles réponses – 10/01/2010 par Louis Durocher

Thème : Référencement

Louis Durocher, consultant chez Orénoque Interactif, nous livre ses bons conseils sur les enjeux autour des nouvelles formes de référencement. Google change et avec lui votre visibilité, votre positionnement. Il convient donc de s’adapter ! Louis Durocher vous recommande donc de soigner votre contenu et vos backlinks.

2 – Outils d’analyse en marketing sur les réseaux sociaux – 13/01/2010 par Mohammed Alami

Thème : Médias sociaux

Dans son blogue, Mohammed Alami dresse une liste de 16 outils utiles pour suivre votre présence en ligne et votre e-réputation. Il rappelle l’importance de savoir quels sont vos objectifs avec les différentes plateformes de médias sociaux que vous exploitez. Mais surtout, comme pour tous les objectifs, il convient de mesurer leur réalisation. Les outils listés par Mohammed Alami vous seront plus qu’utiles !

3 – Community Management : Motiver votre communauté – 11/01/2010 par Romain Ouzeau

Thème : Community Management

Il ne suffit pas d’alimenter un blogue, une page Facebook ou un compte Twitter pour pouvoir s’écrier : “je fais du Community management dans ma boite !”. Non… et Romain Ouzeau abonde avec intelligence dans ce sens : il faut motiver, entretenir votre communauté. Pour lui il y a trois éléments essentiels :

• l’estime
• le pouvoir
• le gain

4 – Une marque sera utile ou ne sera pas – 13/01/2010 par Isabelle Musnik

Thème : Marketing

Le Web 2.0 c’est nous dit-on l’avènement d’une nouvelle relation avec les marques et celles-ci doivent s’adapter aux consommateurs, créer le dialogue. Sur le blogue Influencia, Isabelle Musnik fait le point sur cette question à partir d’une récente étude d’Euro RSCG réalisée en Grande-Bretagne, aux États-Unis et en France. Points saillants : le dialogue n’est pas la principale préoccupation des consommateurs, ils souhaitent que la présence en ligne de la marque leur soit utile et qu’elle défende certaines valeurs de société. Un article à lire…

5 – 6 Personal Branding Mistakes that cost you a job – 14/01/2010 par Merideth Levinson

Thème : Personal Branding

Merideth Levinson part du constat que le Personal Branding et les médias sociaux sont de plus en plus utilisés par les recruteurs, les employeurs et les individus cherchant un emploi afin de s’intéresser plus particulièrement aux erreurs à ne pas faire. Comme pour votre CV traditionnel, il y a des choses à ne pas faire dans la gestion de votre Personal Branding. Merideth Levinson présente 6 erreurs à ne pas commettre :

1. mettre la charrue avant les boeufs (lancer son personal branding sans stratégie, sans avoir défini clairement ce que vous voulez promouvoir)
2. ne pas avoir un personal branding bien clair, (qu’il soit trop diffus – unfocused)
3. ne pas savoir se différencier et ni mettre en valeur des compétences qui vous sont propres
4. ne pas être prudent dans ses publications et prises de position dans les blogs et autres médias sociaux (éviter les commentaires et les statuts scabreux, inconsistants – vous devez entretenir votre image de professionnel)
5. ne pas s’impliquer ou participer à des discussions en lien avec vos activités et vos compétences dans les médias sociaux
6. trop se promouvoir, trop se mettre de l’avant (over-promoting yourself)

Ce mardi soir, nous faisions une présentation au 4ème IdentityCamp de Montréal. Vous pouvez visionner la conférence et les échanges dans la vidéo ci-dessous. Il y est question de la gestion de votre Personal Branding et des éléments à prendre en compte pour faire passer votre message et votre information.

Vous pouvez également consulter le Powerpoint de la présentation :

Après les vacances du temps des fêtes, nous reprenons notre revue subjective des blogues pour la semaine du 4 janvier 2010.

1 – Les médias personnels : des opinions avant de l’information – 04/01/2010 par Cédric Deniaud

Thème : Personal Media

Cédric Deniaud, consultant Internet français en Webmarketing, publie un article passionnant sur les médias personnels, c’est-à-dire comment chacun d’entre nous faisons circuler l’information via nos blogues ou nos réseaux sociaux. Les médias personnels sont très utiles pour faire des veilles stratégiques par exemple. Cédric Deniaud nous livre une partie de sa stratégie pour suivre et sélectionner l’information. Mais surtout, il s’interroge sur :

• la pertinence de ces informations (informations ou opinions, véracité de ces informations, hoax, etc.);
• la position de relais d’information sans analyse, donc sans contenu à valeur ajouté;
• l’importance du filtre de l’information.

2 – Que nous réserve l’année IT 2010 ? – 06/01/2010 par Alain Bastide

Thème : Prévisions 2010

Comme d’habitude, la nouvelle année a généré son lot d’articles de prescience sur les technologies à suivre, les tendances qui vont exploser… difficile de trouver le bon article de prévision, d’autant plus que chacun voit midi à sa porte. Celui-ci, publié par Alain Bastide sur le site Indexel.net, nous a paru à la fois rigoureux, court et simple. Il distingue cinq tendances de l’IT et cite différents articles pour fonder ses prévisions.

3 – How Does Social Media Such As Blogs, Twitter And Facebook Help Your SEO? – 04/07/2009 par Jeff Bullas

Thème : Référencement

Il s’agit d’un vieil article de Jeff Bullas sur l’intégration des médias sociaux dans votre stratégie de référencement. La blogueuse états-unienne Meg Guiseppi nous a permis de redécouvrir cette semaine cet article qui est loin d’être dépassé. Les récentes modifications de Google et l’intégration du temps réel lui donnent une nouvelle jeunesse. Il pose clairement les fondamentaux…

4 – Une autre facette du community manager – 07/01/2010 par Élodie Brogard

Thème : Community Management

Élodie Brogard donne sa vision du Community Management et elle a le mérite d’affirmer des éléments clefs de ce qu’est le Community Management (souvent traduit par la Gestion de communauté). Elle décrit le gestionnaire de communauté comme une personne organisée, structurée, planifiant son travail et sachant non seulement animer des communautés virtuelles mais aussi impliquer ses collègues travaillant dans d’autres secteurs de l’entreprise. Sa vision professionnelle et systémique de la Gestion de communauté nous a paru très rafraichissante.

5 – 20 résolutions pour faire plaisir à Google (et à vous-même) – 02/01/2010 par Superbibi

Thème : Référencement

Le blogue de Superbibi se propose de mettre le Web marketing à la portée de tous. Et dans cet article, c’est ce qu’il fait. Il présente 20 points essentiels à connaître et à mettre en application pour améliorer votre référencement sur Google.

Le mardi 12 janvier à 17h45, lors de la prochaine rencontre de l’IdentityCamp, nous ferons une courte présentation ayant pour thème le temps et la gestion de l’identité numérique.

• Pourquoi ce thème du temps dans la gestion de l’identité numérique ?

Parce qu’aujourd’hui toute gestion d’identité numérique et de Personal Branding implique la prise en compte d’un élément essentiel : le facteur temps. Que vous soyez un individu, un travailleur autonome aussi bien qu’une PME ou une grosse compagnie, votre présence en ligne va vous obliger à penser le temps.

• De quels temps parle-t-on ?

Il s’agit de la multitude de temps qui peuvent être pris en compte dans la gestion de votre identité numérique ou de votre Personal Branding : temps de production de contenu, temps de suivi de votre communauté, temps de communication avec les autres, etc.

• Quels seront les questions abordées lors de cette présentation ?

Voici les questions auxquelles nous essaierons rapidement de répondre :

Question centrale : Pourquoi la gestion du temps doit être au cœur de votre stratégie de gestion de votre identité numérique ?

Autres questions abordées :
- comment le web 2.0 est venu multiplier les temps de communication ?
- quels sont les différents facteurs temps de la gestion au quotidien de l’identité numérique ?
- comment le temps intervient dans la diffusion de votre communication auprès de vos communautés et de vos cibles ?
- quelles sont les conséquences de cette gestion du temps dans notre société ?

La participation à l’IdentityCamp est gratuite. Vous pouvez vous inscrire gratuitement via Facebook ou via Linked In. La présentation dure une dizaine de minutes maximum afin de permettre des échanges et des discussions avec la salle.